Для установки виджета Гравител в CRM Bitrix24, необходимо выполнить следующие действия:

1. В CRM зайдите в раздел «Все приложения«, выберите категорию «IP-телефония«, найдите и нажмите на наш виджет «Виртуальная АТС Гравител«.

2. В появившемся окне нажимаем «Установить». Разрешаем выполнение действий кнопкой «Установить».

3. Устанавливаем права доступа.

4. Далее заходим в панель Администратора Виртуальной АТС в раздел «Настройки», ставим галочку напротив «Включить интеграцию с CRM» и в выпадающем списке выбираем Bitrix24. Нажимаем сохранить.

5. Вверху появится вкладка Bitrix 24, переходим туда и выполняем следующие настройки:
1) В поле домен укажите домен в битриксе.
2) Переключите тумблер «Интеграция с bitrix24 включена»
3) Сопоставьте пользователей CRM Bitrix с пользователями Гравител кнопкой «Выбрать Абонента»

4) Переходим по указанной ссылке (Настройки CRM). Во вкладке «Форматирование» выполняем указанные действия. Должно получится так:

Нажимаем сохранить. Интеграция настроена. Для осуществления звонков достаточно нажать на номер телефона (НЕ на трубку).