Подключение происходит из интерфейса amoCRM

1. Необходимо зайти в amoCRM и ввести Ваш логин и пароль администратора

2. В левом нижнем углу нажимаем «Настройки» (доступно только для пользователя с административными правами).

3. Переходим в раздел «Виджеты». Выберите виджет ГРАВИТЕЛ указанный на рисунке, нажмите Установить.

4. В открывшемся окне вводим Ваш адрес персональной страницы Виртуальной АТС Гравител, (например, test.gravitel.ru) и нажимаем кнопку Включить виджет.

5. После сохранения система попросит авторизоваться, используя логин и пароль Гравител.

6. Подтверждаем передачу информации о звонках.

7. Отмечаем необходимые настройки

Сохранять историю звонков не назначенных абонентов — история вызовов не указанных или не сопоставленных абонентов будет сохранятся в AmoCRM от имени указанного пользователя.

Создавать контакты для входящих звонков с неизвестных номеров
Создавать контакты для исходящих звонков на неизвестные номера

При включении этих функций при звонках с/на номера, которые не указаны в контактах AmoCRM будут автоматически создаваться контакты с такими тел. номерами.

8. Осталось сопоставить Пользователей amoCRM с пользователями Виртуальной АТС.

Для этого нажимаем кнопку «выбрать абонента» и выбираем соответствующего абонента.

Тоже самое делаем для всех остальных абонентов.

9. Нажимаем кнопку Сохранить.

* Для смены сопоставления пользователей, повторно нажмите на виджете Гравител установить и перейдите в раздел изменить настройки.