Гравител предоставляет возможность интеграции своей CRM с нашей Виртуальной АТС по REST API. C его помощью абонентам станут доступны такие функции, как получение карточки контакта по номеру звонящего, автоматическая маршрутизация входящего звонка от клиента к менеджеру, сохранение истории звонков в CRM и многое другое.

Для настройки интеграции необходимо прислать POST-запрос с авторизацией на адрес https://domain.gravitel.ru/sys/api_login.wcgp  (где domain=Ваш домен)
В этом запросе Вы указываете адрес, на который мы будем отправлять нотификации и историю.
Подробнее смотрите документацию по REST API.