В это статье мы подробно разберем раздел «Настройки»

Общие настройки

В общих настройках задаем рабочее/нерабочее время работы компании.
Чтобы задать различный алгоритм приема вызова в рабочие/нерабочие часы, в разделе «Телефонные номера» назначьте номер «расписанию».

Голосовые настройки
В голосовых настройках Вы можете изменить файл музыки на удержании на свой, также настроить перехват вызова

Маршрутизация на ответственного менеджера
В этом разделе настраивается интеграция с CRM-системами.

Почтовые настройки
Настройка управления спамом

Вкладка Ограничение звонков позволяет разрешить определенные направления (страны/операторов) для исходящих звонков.

Вкладка Черный список позволяет добавлять нежелательные номера в блок лист.

Вкладка «Библиотека фраз» позволяет загружать свои звуковые файлы в формате mp3, wav или ogg.