Как настроить VoIP-шлюз?

Типовые настройки для VoIP-шлюзов.

1) Имя пользователя (user name) — в это поле, как правило, вводится SIP-аккаунт, иногда полностью (символы до знака «@» + полный домен), иногда достаточно указать имя до знака «@».

К примеру, имя пользователя может выглядеть так: test или test@company.gravitel.ru.

Возможен еще третий вариант, когда Вы подключаете наши услуги на собственном домене. В таком случае имя доменa (символы после знака «@») будут совпадать с названием Вашего сайта.

2) Пароль (Password): пароль к учетной записи Вы можете найти в письме с регистрационными данными. Как правило, в этом письме указан SIP-пароль администратора системы. Для остальных пользователей Вы можете задать пароль в административном интерфейсе. Для этого в разделе «Абоненты» выбирете нужного пользователя и кликните на поле «Пароль SIP», система покажет Вам текущий SIP-пароль пользователя. Обратите внимание, что в целях безопасности Ваших личных данных — мы не рекомендуем ставить одинаковые пароли на SIP и для доступа в Вашу почту.

3) SIP Service Domain, SIP Server Address и REGISTER Server Address как правило совпадают, это и есть имя вашего домена.

К примеру, домен может выглядеть так: company.gravitel.ru. На собственном домене, как правило имя домена совпадает с названием Вашего сайта.

4) В полях SIP Server Port, SIP Local Port и Register Server Port указываем 5060.

5) Иногда VOIP-шлюзы позволяют задать номер телефона, который будет указываться в качестве АОН (номер А, номер Б — это тот номер, на который совершается исходящий звонок) при исходящем звонке. Мы рекомендуем оставить это поле пустым или, если такой возможности в шлюзе не предусмотрено, ввести его в виде 7XXXXXXXXXX (всего 11 цифр).

К примеру, 74956467000 или 74996860000

В расширенных настройках VoIP-шлюзов бывают доступны еще несколько параметров:

1) Диапазон RTP портов (RTP Port Range) — мы рекомендуем установить значения в пределах 10000 — 65500

2) NAT Keep Alive — опция должна быть включена, интервал можно поставить в 120 секунд


В настройках фаервола, брандмауэра, маршрутизатора или прокси-сервера должен быть разрешен исходящий TCP-траффик на порты 11024 (этот порт используется коммуникатором Гравител), 5060, а также входящий и исходящий UDP-траффик в диапазоне портов 10000 — 65500 на сеть 109.69.176.128/25