Принимать «Виртуальный факс» — «интернет факс» намного проще, «Гравител» примет его, переведет в формат PDF и отправит тому сотруднику, для которого он предназначен. Причем, отправить и принять факс можно будет и за пределами офиса – хоть на Мадагаскаре.
Ваш секретарь или офис-менеджер больше не будут полдня дежурить у аппарата, снова и снова пытаясь отправить или принять документ. Виртуальный факс сам знает, что ему делать! Он никогда не сломается, не потребует бумаги или замены картриджа. И самое главное – не придется складывать принятые факсы в папку, а потом судорожно искать нужную бумажку. «Интернет факс» никогда не потеряется, на него нельзя случайно пролить чашку кофе или положить пирожок, потому что он хранится в сети интернет в отдельной папке под надежным паролем.

Существует 2 варианта настройки виртуальной АТС Гравител на получение факса:

Первый вариант — назначить факс на отдельный телефонный номер.

Для этого необходимо выбрать, на какой телефонный номер Вы хотели бы получать факс, и в панели администратора, в разделе Телефонные номера, «назначить номер» на факс абонента. В качестве абонента нужно выбрать сотрудника, получающего факсы. Если факсы получает несколько сотрудников, целесообразно создать для них отдельную группу в разделе «Группы» панели администратора и назначить выбранный телефонный номер на факс группы.

Второй вариант — назначить факс на кнопку голосового меню.

Первым шагом необходимо назначить факсу короткий номер.

*  Заходим в раздел «Короткие номера»

*  Нажимаем «Добавить короткий номер«, выбираем свободный короткий номер (например, 777) и назначаем его факсу абонента (факс будут получать те внутренние абоненты, которых Вы отметите в данном меню), или факсу группы (факс получат все абоненты указанной группы). Факс принимается в формате pdf или tiff и направляется на e-mail абонента.

*  Чтобы выбрать абонента нужно нажать «Выбрать», выделить необходимого абонента и после выбора нажать Ок

Далее заходим в раздел голосовое меню.

Для того, чтобы настроить факс нужно сделать голосовое меню.

После создания голосового меню, открываем его и нажимаем кнопку «Добавить действие»

В появившемся окне нажимаем на цифру, при нажатии на которую во время звонка на Ваш номер, звонок будет переведен на Факс.

После выбора цифры выбираем действие —  «Позвонить на внутренний номер» и выбираем короткий номер созданный ранее (например, 777).

Не забываем нажимать Сохранить.

Соответственно, при звонке на Ваш номер (например, 88003332331) и нажатии клавиши 1, звонок будет переведен на факс абонента, выбранного Вами.

Абонент в свою почту (например, ivanov@test.gravitel.ru) получит письмо с названием Входящий факс и вложенным файлом в формате pdf или tiff