Как правило, плохая слышимость и задержки при разговоре связаны напрямую с качеством интернет-соединения. Перед использованием сервисов «Гравител» убедитесь, чтобы Ваше соединение было стабильным и не нагружалось сторонними программами (torrent-клиенты и пр.).

Если Вы столкнулись с проблемой плохой слышимости при входящих/исходящих вызовах, то совершите следующие действия:

1)  Если вы ещё не используете коммуникатор  «Гравител», то  скачайте и установите его.

2) Перейдите в меню  «Помощь» и выберите пункт «Проверить качество соединения».

3) После завершения проверки программа предоставит Вам отчёт об ошибках, которые могут повлиять на качество связи.

4) Проведите проверку на потерю пакетов в вашей сети:

Запустите консольную строку (Пуск > Выполнить > наберите cmd > Ок)

В появившемся черном окне наберите команду ping  gravitel.ru -t -l 1000,  нажмите Enter, дождитесь окончания проверки. Потерянные пакеты и задержки свыше 100ms говорят о  нестабильности Вашего интернет-соединения, и в таком случае необходимо сообщить об этой проблеме Вашему провайдеру.