Все действия будем осуществлять на домене test.gravitel.ru

В web-браузере вводим адрес вашего домена, в нашем случае test.gravitel.ru.
Вводим логин и пароль пользователя.
В верхнем левом углу нажимаем «Администратор» (доступно только для пользователя с административными правами).
Открывается раздел Абоненты, в котором мы видим всех пользователей Виртуальной АТС. Мы можем создать новых абонентов, редактировать или удалить существующих.
В разделе Группы мы можем распределить абонентов по отделам и настроить маршрутизацию звонка, кому и в какой последовательности будет поступать входящий вызов. Абонент может включаться в несколько групп одновременно.
Короткие номера позволят добавлять или изменять добавочные номера для наших абонентов, факсов, групп.
В разделе телефонные номера производится настройка и назначение внешних телефонных номеров. Здесь же производится распределение звонков по расписанию.
В разделе Веб звонки генерируется html-код для сервисов «Обратный звонок» и «Звонок с сайта».
Раздел АОН позволяет настроить доступ к телефонным номерам, для исходящих звонков.
Раздел Голосовое меню позволяет создать и настроить интерактивное голосовое приветствие.
Раздел Конференции дает возможность создать конференцию. Участникам конференции достаточно сообщить короткий номер и PIN-код.
Раздел настройки предназначен для общих настроек, в нем можно настроить расписание работы компании, установить музыку на ожидание/удержание вызова и многое другое.
В разделе История звонков — отображается статистика всех голосовых вызовов. Для анализа Вы можете воспользоваться выгрузкой всех вызовы в Excel формате.
Статистика наглядно демонстрирует количество принятых и пропущенных вызовов за неделю.
Раздел Автообзвон предназначен для создания и настройки Автоматического обзвона Ваших клиентов.
Для Вашего удобства есть Интерактивный помощник, он поможет в настройке Виртуальной АТС «Гравител».

Более подробную инструкцию по каждому из разделов Вы можете посмотреть в соответствующем видео ролике.