Для установки виджета Гравител в CRM Bitrix24, необходимо выполнить следующие действия:

1. В CRM зайдите в раздел «Все приложения«, выберите категорию «IP-телефония«, найдите и нажмите на наш виджет «Виртуальная АТС Гравител«.

2. В появившемся окне нажимаем «Установить». Разрешаем выполнение действий кнопкой «Установить».

2.1 И еще раз «Установить»

3. Далее заходим в панель управления Виртруальной АТС Гравител в «Настройки» —> «Интеграции с CRM» —> «Битрикс24«, вводим адрес Вашей СRM и нажимаем «Подключиться»

5. Откроется окно настроек интеграции.

Шаг 1 — сопоставьте пользователей CRM (слева) с пользователями Гравител (справа)

Шаг 2 — ознакомьтесь с возможностями CRM, при необходимости включите доп. функции (внизу списка).

Нажмите «Сохранить«. Интеграция настроена.

7. Чтобы при клике по трубке рядом с контактом в Битрикс24 совершается исходящий звонок клиенту, перейдите в раздел Настройки телефонии и в Настройке номеров по умолчанию выберите вариант Приложение Виртуальная АТС Гравител. Сохраните изменения и вы сможете совершать звонки из вашего Битрикс24.